Over deze vacature:

Salaris

€14

Land

Nederland

Provincie

Noord-Holland

Klantenservice, international card services

Lijkt het je leuk om zakelijke klanten actief te benaderen en te helpen? Vind je het daarnaast leuk om de administratie te verwerken? Lees dan snel verder om aan de slag te gaan als klantenservice medewerker bij ICS.

wat bieden wij jou

  • salaris van€14,- per uur exclusief vakantiegeld
  • reiskosten worden volledig vergoed
  • ICS is een dochter onderneming van ABN AMRO
  • mogelijkheid om 32 – 40 uur te werken
  • doorstromen binnen ICS
  • werken in een leuk dynamisch team

wie ben jij

Je vindt het leuk om klanten te helpen met het identificatieproces. Je kan je goed inleven in de klant en bent niet bang om zakelijke klanten op te bellen.

  • je bent bereid een wft basis te halen binnen 2 maanden na start;
  • je hebt mbo werk en denkniveau;
  • je hebt ervaring met klantcontact.

wat ga je doen

Als medewerker klantenservice neem je contact op met onze bestaande zakelijke klanten. Je attenderen ze op en assisteert met het identificatieproces. Jij bent verantwoordelijk voor het uitgaande telefonische klantcontact met onze klanten. Aan jou de taak om er voor te zorgen dat de klant vriendelijk en in 1 keer goed geholpen wordt. Je verwerkt de resultaten hiervan in de systemen. Daarnaast houdt bij welke klanten je nog niet gesproken hebt en probeert hen opnieuw te bereiken. Je doel is om uiteindelijk iedereen te bereiken en te helpen.

  • Telefonisch klantcontact met zakelijke klanten;
  • administratie van de gegevens.

waar ga je werken

ICS is inmiddels ruim 30 jaar actief. In die tijd hebben we een leidende positie opgebouwd als uitgever van creditcards. We zijn sterk in fraudepreventie en waken dag en nacht over de veiligheid van onze klanten. Onze klanten waarderen ons als partij waarop ze altijd kunnen rekenen. Ze bevelen ons graag aan, waardoor we mooie resultaten behalen en het gebruik van onze creditcards groeit.

Onze missie: wat er ook gebeurt in de wereld, wij zorgen dat onze klanten het veiligst kunnen betalen, nu en in de toekomst.

Jouw standplaats is Wisselwerking 58 in Diemen, op vijf minuten loopafstand van station Diemen-Zuid. Je werkt in een dynamische en veranderlijke omgeving waar klantbelang en servicegerichte dienstverlening voorop staat. We kunnen natuurlijk niet zonder klanten!

  • Een functie voor 4 maanden met kans op doorgroei binnen ICS;
  • startdatum zo snel mogelijk;
  • WFT Basis halen op kosten van Randstad;

sollicitatie

Laat deze kans niet aan je neus voorbij gaan! Reageer nu door op de knop‘Solliciteren’ te klikken.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Gerelateerde vacatures

Supportmedewerker (Digitalisering), KROHNE

Voor onze klant Krohne zijn we op zoek naar een support medewerker (digitalisering). Heb jij veel kennis over digitale transities en processen? Heb jij veel affiniteit met IT? Dan zoeken...

Senior Medewerker Back Office Order-to-Cash

Met de wil om het voor onze klanten en collega’s elke dag nóg beter te doen ben jij een onmisbare schakel in het realiseren van een hoge klanttevredenheid. Jij levert...

Servicemonteur Oost Nederland, direct jaarcontract

Koffieliefhebbers opgelet! Heb jij een technische achtergrond en passie voor koffie? Dan hebben wij de baan die helemaal bij je past. Jij gaat aan de slag als servicemonteur in de...

Kwaliteitsmanager

De Quality Manager Supply Chain richt zich specifiek op alle logistieke processen en zal dus vooral ook nauw samenwerken met de afdeling Quality, om ervoor te zorgen dat producten en...

Niet helemaal wat je zoekt?

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou? Kijk dan hiernaast eens naar een aantal gerelateerde vacatures.

Thuiswerk

Liever werken vanuit huis? Kijk dan eens naar de verschillende soorten thuiswerk.

Of bekijk hier alle beschikbare thuiswerk vacatures.