Over deze vacature:

Salaris

€16.35

Land

Nederland

Provincie

Zuid-Holland

Plaats

ROCKANJE

Medewerker klantenservice, Gemeente Westvoorne

Voor de gemeente Westvoorne zijn wij op zoek naar een klantenservice medewerker die voor 20 uur per week beschikbaar is. Het gaat hierbij om de volgende dagen:dinsdag de hele dag, de vrijdagochtend en wisselend per week de maandag- en woensdagmiddag.

Heb jij ervaring op een klantenservice afdeling en lijkt het jou leuk en uitdagend om voor de gemeente te werken, dan zoeken wij jou.

wat bieden wij jou

  • 12,40-16,35 bruto per uur
  • opdracht tot het einde van dit jaar
  • 20 uur per week
  • Gemeente Westvoorne

wie ben jij

Jij bent in het bezit van een MBO 4 diploma, jij bent administratief goed onderlegd en jij kunt omgaan met privacygevoelige gegevens. Jij hebt goede communicatieve vaardigheden, je hebt empathie voor de klant, maar je blijft wel zakelijk in het gesprek.
Jij steekt graag je handen uit de mouwen en jij zet graag een stapje extra voor de klant en denkt hierin mee. Daarnaast sta jij stevig in jouw schoenen en ben jij representatief.
Ook kun jij goed samenwerken met collega’s en ben jij uiteraard klantvriendelijk.

wat ga je doen

Jij gaat werkzaamheden verrichten op het Servicepunt. Daarnaast ben jij hét visitekaartje van de gemeente, omdat jij degene bent met wie de burgers het eerste contact hebben.

Als medewerker KCC ontvang en registreer je meldingen, klachten en verzoeken van burgers. Deze kunnen via persoonlijk contact, telefoon of internet binnenkomen. Je handelt zoveel mogelijk de vragen zelf af, maar als dit niet lukt zorg je ervoor dat de vraag bij de juiste persoon terecht komt. Het is jouw taak om te bewaken dat de melding, klacht of het verzoek wordt afgehandeld.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de registratie, inname en uitgave van gevonden voorwerpen..

waar ga je werken

Je komt in een leuk team terecht. Je hebt een veelzijdige functie (balie/telefonie) met een breed takenpakket. Geen dag is hetzelfde. Er zijn korte lijnen waardoor je snel iets voor elkaar krijgt. De sfeer binnen de gemeente is informeel, je kunt bij iedereen binnenlopen.

Daarnaast kun je je via Randstad Boost altijd verder ontwikkelen door middel van trainingen/opleidingen.

sollicitatie

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature? Solliciteer dan direct en laat weten door middel van een motivatie waarom jij de geschikte kandidaat bent.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Gerelateerde vacatures

Supportmedewerker (Digitalisering), KROHNE

Voor onze klant Krohne zijn we op zoek naar een support medewerker (digitalisering). Heb jij veel kennis over digitale transities en processen? Heb jij veel affiniteit met IT? Dan zoeken...

Senior Medewerker Back Office Order-to-Cash

Met de wil om het voor onze klanten en collega’s elke dag nóg beter te doen ben jij een onmisbare schakel in het realiseren van een hoge klanttevredenheid. Jij levert...

Servicemonteur Oost Nederland, direct jaarcontract

Koffieliefhebbers opgelet! Heb jij een technische achtergrond en passie voor koffie? Dan hebben wij de baan die helemaal bij je past. Jij gaat aan de slag als servicemonteur in de...

Kwaliteitsmanager

De Quality Manager Supply Chain richt zich specifiek op alle logistieke processen en zal dus vooral ook nauw samenwerken met de afdeling Quality, om ervoor te zorgen dat producten en...

Niet helemaal wat je zoekt?

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou? Kijk dan hiernaast eens naar een aantal gerelateerde vacatures.

Thuiswerk

Liever werken vanuit huis? Kijk dan eens naar de verschillende soorten thuiswerk.

Of bekijk hier alle beschikbare thuiswerk vacatures.