Over deze vacature:

Salaris

€10.5

Land

Nederland

Plaats

MAASTRICHT

Medewerker klantenservice zakelijke klanten (thuiswerkvacature)

Lijkt het je tof om zakelijke klanten te woord te staan? Voor een van onze customer service afdelingen bij majorel zijn we op zoek naar klantenservice medewerkers.
Je kunt zelf het aantal uren kiezen dat je per week wilt werken; zo hebben we mogelijkheden vanaf 24u per week wanneer je binnen de openingstijden flexibel in te plannen bent. Ongeacht hoeveel uur je wilt werken, je bent wel de eerste aantal weken fulltime beschikbaar voor de inwerktraining! Voor het door jouw aantal gekozen aantal uren wordt je ingepland binnen de openingstijden van de afdeling, maandag t/m zondag tussen 8.00-22.00u.

wat bieden wij jou

  • €10,50 bruto per uur
  • Superleuk team van NL en BE-collega’s!
  • 50% toeslag bovenop je salaris op zondag
  • Werktijden tussen 8.00-22.00u (ma-zo)
  • 8,33% vakantiegeld opbouw via Randstad
  • Per 1-4 bonusregeling: tot€2,-p/u extra verdienen

wie ben jij

Als persoon ben je iemand die snel een klik maakt met onze klanten! Je hebt een duidelijke telefoonstem en bent communicatief zeer sterk in zowel het NL als ENG. Goed luisteren, doorvragen en samenvatten doe je bij ieder gesprek om zo tot de beste oplossing voor de klant te komen. Deze gesprekken zijn grotendeels telefonisch maar ook beantwoord je mails. De vragen die je kunt verwachten gaan veelal over facturen en abonnementen.

  • goede telefoonstem
  • communicatief sterk zowel aan de telefoon als via de mail in zowel Nederlands alsook Engels
  • goed overweg kunnen met gangbare computersystemen
  • gemotiveerd om complexe bedrijfseigen systemen eigen te maken
  • fulltime beschikbaar voor de eerste +/- 3 weken ivm de inwerktraining
  • flexibel inzetbaar tussen maandag en zondag 8.00-22.00u

wat ga je doen

In deze funtie ben je samen met je collega’s het eerste aanspreekpunt voor de zakelijke klanten van een bekende en gerenommeerde Vlaamse telecomprovider.

waar ga je werken

Je werkt voornamelijk vanuit huis! Voor ieder uur dat je thuis werkt ontvang je€0,25 aan internetvergoeding. We willen natuurlijk wel dat je goed je werkzaamheden kunt uitoefenen, vandaar dat je vanuit het bedrijf spullen in bruikleen ontvangt zoals een laptop/desktop en headset. Na de inwerktraining ben je alleen sporadisch op kantoor wanneer het niet anders kan zoals bij bijvoorbeeld extra coaching of begeleiding of systeemtechnische zaken die niet op afstand voor je geregeld kunnen worden. Je reiskosten hiervoor worden natuurlijk vergoed. Kom je met OV dan is dit een 100% vergoeding, reis je met eigen vervoer dan is dat €0,19 per km (max €11,40 per dag).

sollicitatie

Wil jij deel uitmaken van dit toffe en gezellige team?

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Gerelateerde vacatures

Supportmedewerker (Digitalisering), KROHNE

Voor onze klant Krohne zijn we op zoek naar een support medewerker (digitalisering). Heb jij veel kennis over digitale transities en processen? Heb jij veel affiniteit met IT? Dan zoeken...

Senior Medewerker Back Office Order-to-Cash

Met de wil om het voor onze klanten en collega’s elke dag nóg beter te doen ben jij een onmisbare schakel in het realiseren van een hoge klanttevredenheid. Jij levert...

Servicemonteur Oost Nederland, direct jaarcontract

Koffieliefhebbers opgelet! Heb jij een technische achtergrond en passie voor koffie? Dan hebben wij de baan die helemaal bij je past. Jij gaat aan de slag als servicemonteur in de...

Kwaliteitsmanager

De Quality Manager Supply Chain richt zich specifiek op alle logistieke processen en zal dus vooral ook nauw samenwerken met de afdeling Quality, om ervoor te zorgen dat producten en...

Niet helemaal wat je zoekt?

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou? Kijk dan hiernaast eens naar een aantal gerelateerde vacatures.

Thuiswerk

Liever werken vanuit huis? Kijk dan eens naar de verschillende soorten thuiswerk.

Of bekijk hier alle beschikbare thuiswerk vacatures.