Over deze vacature:

Salaris

€3200

Land

Nederland

Provincie

Overijssel

Plaats

DEVENTER

senior customer service medewerker Duits

Hallo, guten Tag! Wir suchen dich: een senior customer service medewerker die de Duitse taal vloeiend beheerst. En heb jij interesse in beauty en uiterlijk verzorging? Wil jij direct in dienst bij onze opdrachtgever? Dan zijn wij op zoek naar jou voor deze functie in Deventer. Zowel communicatief als procesmatig is dit een uitdagende functie! Lees snel verder…. wie weet ga jij binnenkort in dienst bij de opdrachtgever!

wat bieden wij jou

  • bruto maandloon van€ 2.850-3.200 o.b.v. 40 uur
  • direct voor 32 tot 40 uur per week
  • prettige werktijden ma t/m vrij 08:30-17:00 uur
  • familiaire cultuur met een mooie bedrijfsboodschap
  • thuis en op kantoor
  • internationale organisatie in Deventer

wie ben jij

Een warme persoonlijkheid, check! Je kunt niet genoeg taken tegelijk uitvoeren, check! Je wordt blij van een dynamische en internationale omgeving, check! Je bent je ervan bewust dat we de wereld doorgeven, check! En je hebt interesse in uiterlijke verzorging, check, check check! Vink je ook nog eens onderstaande punten af? Dan ben jij zonder twijfel de senior customer service medewerker Duits die wij zoeken…

  • je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
  • je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een telefonische functie
  • je kan goed overweg met diverse ERP- systemen en het Microsoft office pakket
  • je beheerst de Duitse taal op native niveau, verder is de Nederlandse en Engelse taal je niet vreemd

wat ga je doen

Als senior customer service medewerker begin je de dag samen met je directe collega’s Michelle en Naomi. Jullie werken vanuit huis of op kantoor. De ochtenden zijn het drukst; de orders moeten namelijk voor de lunch bij het magazijn binnen zijn. om 8.30 uur gaat de telefoon en de eerste klant belt je op met een bestelling. Ondertussen komen er ook bestellingen binnen via de mailen het ordersysteem van de accountmanagers, deze verwerk je in het systeem.

Bij het verwerken van deze orders heb je contact met Duitse klanten en collega’s van het Duitse sales- en marketingteam. Je controleert de klantafspraken en let op de verschillende betalingswijzen.

Nadat de orders’s ochtends zijn verwerkt, coördineer je in de middag de orderverzending. Dit doe je door contact te onderhouden met het externe magazijn. Ook ben je verantwoordelijk voor de klachtenafhandeling.

waar ga je werken

Je gaat werken voor een Italiaanse organisatie die veelal luxe haar- en verzorgingsproducten verkoopt. Deze organisatie levert haar producten aan kap- en schoonheidssalons wereldwijd. Binnen de organisatie maak je deel uit van een klein team met twee andere collega’s: Naomi en Michelle. Zij heten je met veel enthousiasme welkom! Op dezelfde locatie bevindt zich de trainingsruimte voor de specialisten die met de producten werken. Met name op trainingsdagen is er veel reuring op kantoor. De sfeer is informeel en collega’s helpen elkaar waar nodig.

Er heerst een familiaire cultuur waarin er voor jou ruimte is voor ontwikkeling. De organisatie staat voor schoonheid creëren op duurzame wijze. Het doel is om mensen aan te moedigen om niet alleen goed voor zichzelf te zorgen, maar ook voor de omgeving.

  • een Italiaanse organisatie voor luxe huid- en haarverzorgingsproducten
  • fijne sfeer
  • goed bereikbaar via het OV! (Optie zakelijke OV)
  • een mooi kantoor in het centrum, parkeren wordt gefaciliteerd

sollicitatie

Ben jij geïnteresseerd na het lezen van deze functie als senior customer service medewerker Duits in Deventer? Twijfel niet en solliciteer dan direct! Solliciteren doe je eenvoudig met je Randstad account. Graag ontvangen wij van jou een recent cv met een passende motivatie (= een must!). Wij nemen vervolgens binnen één werkdag contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Gerelateerde vacatures

Supportmedewerker (Digitalisering), KROHNE

Voor onze klant Krohne zijn we op zoek naar een support medewerker (digitalisering). Heb jij veel kennis over digitale transities en processen? Heb jij veel affiniteit met IT? Dan zoeken...

Senior Medewerker Back Office Order-to-Cash

Met de wil om het voor onze klanten en collega’s elke dag nóg beter te doen ben jij een onmisbare schakel in het realiseren van een hoge klanttevredenheid. Jij levert...

Servicemonteur Oost Nederland, direct jaarcontract

Koffieliefhebbers opgelet! Heb jij een technische achtergrond en passie voor koffie? Dan hebben wij de baan die helemaal bij je past. Jij gaat aan de slag als servicemonteur in de...

Kwaliteitsmanager

De Quality Manager Supply Chain richt zich specifiek op alle logistieke processen en zal dus vooral ook nauw samenwerken met de afdeling Quality, om ervoor te zorgen dat producten en...

Niet helemaal wat je zoekt?

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou? Kijk dan hiernaast eens naar een aantal gerelateerde vacatures.

Thuiswerk

Liever werken vanuit huis? Kijk dan eens naar de verschillende soorten thuiswerk.

Of bekijk hier alle beschikbare thuiswerk vacatures.