Over deze vacature:

Salaris

€13.68

Land

Nederland

Plaats

UTRECHT

Webcare medewerker, Belastingdienst

Ben jij helemaal op de hoogte van alles rondom social media? Kennen Twitter, Facebook en Instagram voor jou geen geheimen? De hele dag twitteren, facebooken of instagrammen is dat jouw droombaan? Solliciteer dan bij de Belastingdienst als webcare medewerker.
De startdatum voor deze functie is 7 juni. Je start altijd met twee weken training.

wat bieden wij jou

  • Salaris€ 13,68 bruto per uur
  • 32 of 36 uur de keuze is aan jou!
  • Gezellig team!
  • De werklocatie is goed bereikbaar
  • Veel doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden

wie ben jij

Jij bent een fanatieke social media gebruiker. Facebook, Twitter en Instagram kennen geen geheimen voor jou. Je bent communicatief zeer vaardig en weet met de juiste “tone of voice” social media in te zetten. Daarnaast ben je een leuke en enthousiaste collega. Je bent klantgericht en vind het leuk om klanten zo goed mogelijk te helpen via social media. Ook kan je jezelf goed inleven.

  • Je hebt als webcare medewerker minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Je hebt ervaring met klantcontact;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en op schrift;

wat ga je doen

Jij vertegenwoordigt de Belastingdienst via social media. Je beantwoordt vragen van burgers, bedrijven en douanereizigers. Als webcare medewerker doe je dit open en transparant. Je hebt zichtbaar plezier in het helpen van mensen, maar bent je ook bewust van de politieke en bestuurlijke gevoeligheden.

  • Je beoordeelt reacties op social media en houd rekening met de politieke sensitiviteit;
  • De klantvragen kunnen gaan over inkomstenbelasting, toeslagen, ondernemersbelastingen en Belastingdienst Douane;
  • Je doet en denkt mee met nieuwe pilots, technologieën en kanalen;
  • Je werkt met Twitter, Facebook en Instagram.
  • Je werkt (in shifts) bereikbaarheidsdiensten te draaien in de avonduren en soms op zaterdag en zondag.

waar ga je werken

Een financieel gezond Nederland, dat maakt de Belastingdienst mede mogelijk. Werken bij de Belastingdienst is werken aan de motor van onze maatschappij. Er werken zo’n 30.000 medewerkers in kantoren verspreid over het hele land.

  • Jaarlijks salarisverhoging bij goed functioneren;
  • Betaalde training van twee weken;
  • Goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • Korting! Via onze personeelsvoordeelwinkel kan je met korting uitjes en leuke spullen kopen;
  • Er zijn veel doorgroei- en opleidingsmogelijkheden als je via Randstad bij de Belastingdienst werkt;
  • We hebben de perspectiefverklaring ontwikkeld, waarmee jij ook in aanmerking komt voor een hypotheek;
  • Kans op een vaste aanstelling!

sollicitatie

Ben jij de nieuwe webcare medewerker voor de Belastingdienst die wij zoeken? Of wil jij meer informatie over de verschillende startdatums? Solliciteer dan razendsnel en wij nemen contact met je op.

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Gerelateerde vacatures

Supportmedewerker (Digitalisering), KROHNE

Voor onze klant Krohne zijn we op zoek naar een support medewerker (digitalisering). Heb jij veel kennis over digitale transities en processen? Heb jij veel affiniteit met IT? Dan zoeken...

Senior Medewerker Back Office Order-to-Cash

Met de wil om het voor onze klanten en collega’s elke dag nóg beter te doen ben jij een onmisbare schakel in het realiseren van een hoge klanttevredenheid. Jij levert...

Servicemonteur Oost Nederland, direct jaarcontract

Koffieliefhebbers opgelet! Heb jij een technische achtergrond en passie voor koffie? Dan hebben wij de baan die helemaal bij je past. Jij gaat aan de slag als servicemonteur in de...

Kwaliteitsmanager

De Quality Manager Supply Chain richt zich specifiek op alle logistieke processen en zal dus vooral ook nauw samenwerken met de afdeling Quality, om ervoor te zorgen dat producten en...

Niet helemaal wat je zoekt?

Past deze vacature toch niet helemaal bij jou? Kijk dan hiernaast eens naar een aantal gerelateerde vacatures.

Thuiswerk

Liever werken vanuit huis? Kijk dan eens naar de verschillende soorten thuiswerk.

Of bekijk hier alle beschikbare thuiswerk vacatures.