Ben jij op zoek naar een uitdaging waar je altijd een stapje vooruit denkt? Dat kan bij ING! In ruil voor een bruto uurloon vanaf€ 15,76 kun je aan de slag als klantadviseur. Dit gaat om een functie voor langere tijd waarin je zelf kan kiezen hoeveel uur je wilt werken. De startdatum is 4 november.
Ben je klaar voor een volgende stap? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jou
- Tot wel€ 22,51 bruto per uur!
- Hybride werken!
- Reiskostenvergoeding aanwezig!
- Tussen 16 – 36 uur werken, zelf kiezen!
- Werkzekerheid voor een jaar met kans op verlenging
- Je bouwt een 13e maand op!
Wie ben jij
Om deze baan te bemachtigen ben je beschikbaar om een voltijd training van 4 weken te volgen. Verder ben je in het bezit van een WFT diploma, zo niet? Dan helpen we je om deze ‘on the job’ te behalen.
Verder herken je je in de volgende punten:
- Je bent klantgericht;
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
- Bij voorkeur heb je al werkervaring in het klantcontact.
Wat ga je doen
Als Klantadviseur bij ING ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over schadeverzekeringen en denkt proactief mee over mogelijke oplossingen. In elk gesprek zorg je ervoor dat de klant goed wordt geholpen en bekijk je of hun verzekeringen nog aansluiten bij hun wensen. Bovendien draag je bij aan het behalen van onze teamdoelstellingen, zoals een conversiepercentage van boven de 12%. Na een uitgebreide opleiding van vier weken, ga je zelfstandig aan de slag.
Waar ga je werken
Je komt terecht in een team van ongeveer 20 collega’s binnen een afdeling van zo’n 60 medewerkers. Bij ING Call heerst een informele werksfeer waar samenwerken en leren van elkaar centraal staan. We werken deels vanuit huis, maar om de teamspirit te versterken, ben je twee dagen per week op kantoor in Arnhem. Hier krijg je ook de kans om van ervaren collega’s te leren en jezelf te blijven ontwikkelen.
Sollicitatie
Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging, maar is nog niet alles helder? Vraag ons vooral! Al helemaal overtuigd? Solliciteer dan gelijk! Wij nemen binnen een werkdag contact met je op!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.